Handelsbetingelser
www.funf.dk ejes af:
Fünf ApS
Cvr: 31618959
+45 61461100
funf.elmegade@gmail.com
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.funf.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og www.funf.dk
Betaling af varen
www.funf.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker webshoppen grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når webshoppen er åben og tilgængelig.
For at handle på www.funf.dk skal du være fyldt 18 år og have et gyldigt betalingskort, som vi accepterer.
Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i indkøbskurven. Du kan helt frem til selve bestillingen rette i indholdet af indkøbskurven og løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt udregnes umiddelbart inden betaling.
Når du er klar til at bestille, klikker du på “til betaling”, hvor du indtaster navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsform og vælger leveringsform.
Du kan ændre indholdet i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at acceptere og gennemføre betalingen. Herefter går din ordre videre til butikken via www.funf.dk
Pengene bliver først trukket fra dit betalingskort, når købet er gennemført.
Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Hver gang du bestiller en vare igennem Fünf, sender vi en ordrebekræftelse til dig som kunde.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra www.funf.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret.
Alle bestillinger sendes med Post Nord, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og www.funf.dk.
Levering sker til købers adresse eller til pakkeshop/box i Danmark via PostNord.
Risikoen for varerne
Risikoen for varen overgår til køber, når fortrydelsesretten på 30 dage fra modtagelsen er udløbet.
Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter køberen har fået den i hænde, bevarer køberen sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg.
30 dages returret
Når du handler hos www.funf.dk har du 30 dages returret. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
Du må efter modtagelsen kun håndtere varerne, så du kan fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til butikken Fünf. Ved tilbagelevering skal varerne være forsvarligt indpakket. Du har selv ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Vedlæg ordrekortet, der fulgte med ordren.
Vi har gratis returfragt på alle ordrer i Danmark, og returlabel er vedlagt i pakken.
Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og derefter tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen.
Beløbet tilbageføres altid til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.
Du kan miste hele eller dele af købsbeløbet, hvis varens værdi er forringet, fordi:
-
du har taget varen i brug
-
den er beskadiget, mens du havde ansvaret for den
-
du har håndteret varen ud over, hvad der var nødvendigt
-
du har fjernet prismærker, infoskilte m.m.
2 års reklamationsret
Dit køb er omfattet af købelovens regler om mangler. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen – afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke skyldes fejlbehæftet brug eller anden skadevoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Vi anbefaler, at du reklamerer hurtigst muligt og senest inden for 2 måneder.
Reklamation sker via e-mail til: funf.elmegade@gmail.com
.Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.
Husk, at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage, og at du skal få en kvittering for afsendelse.
Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den – derfor skal du gemme postkvittering inkl. oplysninger om fragtomkostninger og evt. track & trace-nummer.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os.
Fragt og porto – Danmark
PostNord leverer forsendelsen direkte til leveringsadressen i Danmark.
Fragt og porto – Europa
PostNord, UPS, DHL m.fl. leverer forsendelsen i Europa.
Fragt og porto – uden for EU
Da fragten uden for EU er dyr, leverer vi kun til udvalgte lande, hvor vi har opnået rimelige fragtaftaler.
Er du i tvivl, kan du forsøge at gennemføre en ordre eller kontakte os.
Pakker sendes hovedsageligt med EMS, UPS eller DHL.
Gavekortskoder
Gavekortskoder udstedt af www.funf.dk har en gyldighed på 3 år fra udstedelsen, og kan bruges i butikken på Elmegade og på webshoppen.
Pris og betaling
På www.funf.dk er der mulighed for at betale med:
- Dankort
- VisaDankort
- Visa
- Mastercard
- American Express
- MobilePay
- Gavekort udstedt af Fünf
Alle priser er inkl. moms.
Lov og værneting
Køb af varer på www.funf.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres ved de danske domstole.
Persondataloven
For at kunne handle på www.funf.dk skal du oplyse:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
Vi registrerer de ovennævnte personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og yde den service, du har efterspurgt. Oplysninger, der er nødvendige for levering af varer, videregives til det fragtfirma, som Fünf ApS anvender.
I henhold til lovgivningen kan det under visse omstændigheder være nødvendigt at videregive oplysninger til offentlige myndigheder eller politiet – for eksempel i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.
Oplysningerne gemmes sammen med oplysninger om dine køb i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10. Herefter slettes de.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre det sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådanne situationer vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til reglerne i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Fünf via e-mail: funf.elmegade@gmail.com
Links til andre hjemmesider
Vi er ikke ansvarlige for indholdet på eksterne websites, som vi linker til.
Vi anbefaler, at du læser deres politikker for persondata og brug.
Ophavsret og varemærker
Varemærker, produktnavne, logoer og titler, der fremgår på hjemmesiden, er varemærker ejet af Fünf ApS eller vores leverandører.
Fünf ApS eller vores leverandører har ophavsretten til alt indhold på hjemmesiden – herunder, men ikke begrænset til, design, tekst, grafik, logoer, video, billeder, ikoner, lydklip, sammensætningen heraf samt software, kildekode og øvrige elementer. Indholdet er beskyttet både nationalt og internationalt gennem den danske ophavsretslov samt internationale regler på området.
Hjemmesidens indhold må kun kopieres til privat brug. Enhver form for reproduktion, ændring, distribution, transmission, fremvisning eller offentliggørelse er strengt forbudt uden forudgående skriftligt samtykke fra Fünf ApS eller fra vores leverandører, hvor disse ejer materialet.
Det er heller ikke tilladt – bortset fra privat brug – at downloade, gengive, ændre eller omformulere information, tekster, dokumenter eller andet materiale fra hjemmesiden uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra Fünf ApS eller de relevante rettighedshavere.
Enhver uautoriseret gengivelse eller anvendelse af disse varemærker udgør en overtrædelse af rettighedshaverens immaterielle rettigheder og er strengt forbudt.
Cookies
Ved at benytte www.funf.dk accepterer du brugen af cookies. En cookie er en lille datafil, der gør det muligt at genkende din computer og huske dine indstillinger. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.